O zveřejňování odkazů na obsah na vašich účtech na sociálních platformách jsem si již řekli. Důvod je stále stejný, zvýšit návštěvnost webových stránek. Například blogu, tím tedy získat způsob, jak přímo komunikovat s publikem a vytvářet z nich zákazníky. V rámci své strategie sociálních médií postupujte podle několika základních doporučení:

• Začněte výběrem jednoho: nesnažte se vytvořit účty na všech sociálních platformách najednou. Prozkoumejte si výhody několika z nich, následně si vyberte jeden, nebo nanejvýš dva, které jsou pro vaši společnost a vaše zákazníky nejlepší, a pak se jim naplno věnujte.
• Přihlaste se ke své značce na všech platformách: zaregistrujte si svou značku v každé sociální platformě, abyste zabránili tomu, že vám ji někdo zneužije.
• Dbejte na konzistentnost: při nastavování svých sociálních profilů dbejte na propagaci značky. Použijte v souladu s firmou logo společnosti, stejný profilový obrázek, životopis, bannery a barvy, abyste posílili přítomnost své značky.
• Zaměřte se na konverzaci a zapojení obecenstva: sociální média jsou o konverzaci. Vytvořte adekvátní komunitu prospívající vaší společnosti. Komunikujte na každé sociální platformě o tom, co publikum zajímá. Buďte přiměřeně otevření i na otázky o vás, jako osobnosti. Vždy působí na zákazníka lépe, že vidí za prezentovanou firmou i osobu, lidskou stránku. Nedělejte ze sociální sítě jen propagační kanál na prodejní akce.
• Vytvořte kalendář příspěvků na sociální síti: stejně, jak jsem uvedl v obsahovém marketingu, tak i příspěvky na sociálních sítích zařaďte do kalendáře. Nebo vytvořte nový, který naplánuje, co kdy a jak budete sdílet, a na které sociální platformě.
• Sbírejte a kontrolujte metriky: a opět nezapomeňte pomocí analytických nástrojů dostupných na různých sociálních platformách sledovat, jaké typy příspěvků fungují nejlépe, abyste mohli ještě více zaujmout své publikum.