UX – „Uživatelský prožitek“ se často používá zaměnitelně s pojmy jako „Návrh uživatelského rozhraní“ a „Použitelnost“. I když jsou použitelnost a design uživatelského rozhraní (UI) důležitými aspekty designu UX, tak jsou ve skutečnosti jeho podmnožinami. UX pokrývá širokou škálu dalších oblastí. Designér UX se zabývá celým procesem získávání a integrace produktu, včetně aspektů značky, designu, použitelnosti a funkce. Je to příběh, který začíná dávno předtím, než se zařízení vůbec dostane do rukou uživatele.

Produkty, které poskytují skvělý uživatelský prožitek, jako je například iPhone, jsou navrženy tak, že je dokonalý užitek nejen z použití produktu, ale také na celý proces už od jeho pořízení, po celou dobu vlastnictví a nezapomíná se i na případné řešení problémů, či reklamací. Tím naznačuji, že designéři UX se nezaměřují pouze na vytváření produktů, které jsou použitelné, ale berou velký ohled na další aspekty uživatelské zkušenosti. Myslím tedy pocity, radost, efektivita a zábava. Výsledkem je takovýto dlouhý text o jednom rozhraní, protože neexistuje jediná správná definice na UX. Pokud bych to mohl shrnout do jedné věty, tak že dobrá UX je taková, která splňuje potřeby konkrétního uživatele v konkrétním kontextu, kde produkt používá.